Telegram expliqué à celles et ceux qui sont attaqués : canaux, groupes, bots et ce qu’on peut faire retirer

En bref

Les conversations normales de Telegram ne sont pas chiffrées de bout en bout : seules les « conversations secrètes » le sont.

Les canaux et les groupes peuvent toucher un public énorme, et ceux qui les gèrent restent peu visibles.

Sur les contenus publics, les signalements peuvent fonctionner ; sur les groupes et les conversations privées, Telegram déclare ne pas traiter les demandes extérieures.

Depuis 2024, Telegram transmet l’adresse IP et le numéro de téléphone aux autorités qui le demandent par une ordonnance valable. « On ne peut rien faire » n’est pas vrai.

Les personnes qui subissent une mise au pilori en ligne ou une campagne de harcèlement sur Telegram s’entendent souvent dire deux choses opposées : « tout est chiffré, personne ne peut rien voir » et « de toute façon, Telegram ne collabore pas ». Aucune des deux n’est vraie. Comprendre comment fonctionne la plateforme aide à choisir quoi faire.

Comment est faite Telegram

Élément	Comment ça fonctionne	Ce que ça signifie pour toi
Conversations normales, privées et de groupe	Chiffrées entre ton téléphone et les serveurs de Telegram, et conservées sur les serveurs	Elles ne sont pas « invisibles » : les contenus restent sur les serveurs de la plateforme
Conversations secrètes	Chiffrées de bout en bout, uniquement entre deux appareils, et non conservées sur les serveurs	C’est la seule partie vraiment chiffrée de bout en bout
Groupes	Jusqu’à 200 000 membres	Un groupe « privé » peut avoir un public de masse
Canaux	Abonnés illimités, seuls ceux qui le gèrent écrivent	Diffusion énorme, avec des administrateurs peu visibles
Bots	Programmes automatiques que n’importe qui peut créer	Peu d’auteurs peuvent toucher beaucoup de personnes, de façon automatique

Telegram déclare que les données des utilisateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni sont conservées dans des centres de données aux Pays-Bas.

Premier mythe : « tout est chiffré »

Ce n’est pas le cas. Dans sa FAQ, Telegram explique que seules les conversations secrètes sont chiffrées de bout en bout. Les conversations normales, y compris celles de groupe, sont chiffrées pendant le trajet puis conservées sur les serveurs de la plateforme.

Certains journaux l’ont d’ailleurs écrit de manière erronée. Pour toi, une chose compte : ce qui se passe dans un groupe ou dans un canal n’est pas hors de portée de la plateforme ni, avec les bons outils, des autorités.

Pourquoi ceux qui organisent une mise au pilori choisissent Telegram

Il n’y a pas une seule raison, mais un ensemble de caractéristiques :

des canaux aux abonnés illimités et des groupes énormes ;
des bots qui automatisent le travail ;
des profils avec un nom d’utilisateur sans numéro de téléphone visible ;
une archive dans le cloud qui reste disponible et se laisse fouiller ;
une modération qui intervient sur les contenus publics et presque jamais sur les contenus privés ;
jusqu’en 2024, une histoire de réponses rares aux demandes des autorités.

Telegram répond qu’il n’utilise pas d’algorithmes pour pousser les contenus, et que les groupes doivent donc s’appuyer sur d’autres plateformes pour grandir. La Commission parlementaire italienne sur le féminicide, dans son rapport du 22 avril 2026, décrit en revanche la plateforme comme un « port franc », en citant l’association PermessoNegato.

L’étude d’AI Forensics d’avril 2026 sur des groupes italiens et espagnols parle de harcèlement organisé « comme une infrastructure » : un système structuré et en grande partie automatisé, avec des bots qui produisent en série de fausses images intimes.

Ce qu’on peut faire retirer

Contenus publics (canaux et groupes publics). Tu peux les signaler avec le bouton Signaler de l’application et en écrivant à abuse@telegram.org avec les liens des messages. Les personnes qui vivent dans l’Union européenne ont aussi une procédure fondée sur le Digital Services Act.

Groupes et conversations privés. Telegram écrit dans sa FAQ qu’ils sont « privés entre leurs participants » et qu’il ne traite pas les demandes extérieures qui les concernent. Seule une personne qui en fait partie peut signaler, depuis l’application. Pour le reste, il faut l’autorité judiciaire.

Profils qui se font passer pour toi. Il y a le bot officiel @NoToScam.

Contenus qui concernent des mineurs. Ne les transfère pas et signale-les uniquement à la police.

Telegram déclare avoir bloqué en 2024 15,4 millions de groupes et de canaux, et utiliser l’intelligence artificielle et la comparaison des « empreintes » d’images pour le matériel pédopornographique. Ce sont des chiffres fournis par Telegram lui-même, non vérifiés par d’autres. Des associations comme PermessoNegato rapportent en revanche que leurs signalements restent souvent sans réponse.

Deuxième mythe : « on ne peut rien faire »

Depuis septembre 2024, la politique de confidentialité de Telegram prévoit que, lorsqu’il reçoit une ordonnance valable d’une autorité judiciaire désignant une personne comme soupçonnée d’infractions, la plateforme peut transmettre l’adresse IP et le numéro de téléphone. Pas le contenu des conversations.

Selon les données de transparence de Telegram, rassemblées par une archive indépendante, les demandes satisfaites ont beaucoup augmenté depuis, aussi pour l’Italie et la Suisse. Nous en parlons dans Compte anonyme : qui peut découvrir qui se cache derrière.

Mais ces données, seule l’autorité judiciaire les obtient, et seulement si une plainte a été déposée. C’est pour cela que porter plainte sert à quelque chose.

Et les lois européennes et suisses ?

Union européenne. Telegram doit respecter les obligations générales du Digital Services Act, comme offrir un moyen de signaler les contenus illégaux. Il n’est toutefois pas classé comme « très grande plateforme », car il déclare moins de 45 millions d’utilisateurs actifs dans l’UE, et n’a donc pas les obligations les plus strictes. De nombreuses organisations, dont AI Forensics avec plus de 80 ONG, demandent à la Commission européenne de changer cette classification. En Italie, les personnes qui subissent des abus peuvent déposer une réclamation auprès de l’AGCOM, y compris par l’intermédiaire d’une association.

Suisse. Le Digital Services Act ne s’applique pas. Le Conseil fédéral a mis en consultation jusqu’en février 2026 une loi sur les plateformes de communication, avec des procédures de signalement et de réclamation. Pour l’instant, il reste la voie pénale.

Que faire maintenant

Sauvegarde les preuves : comment conserver les preuves d’une mise au pilori sur Telegram.
Signale les contenus publics à Telegram.
Porte plainte : que faire si tu te retrouves dans un groupe ou un canal.
Trouve du soutien : Qui peut t’aider.

Mis à jour le 14 octobre 2026. Information générale, pas un conseil juridique.