Tu te retrouves dans un groupe ou un canal Telegram ? Que faire tout de suite, en Italie et en Suisse

En bref

S’il y a des menaces de violence, appelle tout de suite le 112 (Italie) ou le 117 (Suisse).

Sauvegarde les preuves avant toute autre chose : liens, noms, ID, date et heure.

Signale à Telegram, mais sache que sur les groupes privés la plateforme intervient peu : la voie principale est la plainte.

En Italie comme en Suisse, beaucoup de ces infractions ne sont poursuivies que si la victime dépose plainte, et il y a des délais.

Ne réponds pas, n’entre pas dans le groupe, ne diffuse pas le nom du canal.

Découvrir qu’on se retrouve dans un groupe ou un canal Telegram, avec ses photos, des accusations infamantes ou ses données, est un choc. Souvent, on l’apprend par un ami qui transfère une capture d’écran, ou par des messages qui arrivent d’un coup. Ce guide met dans l’ordre les choses à faire, de la plus urgente à la moins urgente.

1. D’abord la sécurité, ensuite tout le reste

Si, dans le groupe ou en privé, il y a des menaces de violence contre toi ou tes proches, ou si une adresse est publiée, n’attends pas : appelle le 112 en Italie ou le 117 en Suisse et préviens les personnes qui vivent avec toi.

Ne reste pas seul(e). Parles-en à une personne de confiance. En Suisse, l’Aide aux victimes répond au 142, gratuitement et de façon confidentielle, y compris pour les proches. En Italie, le 1522 s’occupe de violence et de harcèlement obsessionnel (stalking). Tu trouveras tous les contacts sur la page Qui peut t’aider.

2. Sauvegarde les preuves avant qu’elles disparaissent

Un canal peut être fermé, renommé ou vidé en quelques minutes. Avant de signaler ou de bloquer, sauvegarde :

le lien de chaque message important : sur Telegram Desktop, clic droit sur le message › Copier le lien ;
le nom et le pseudo du groupe ou du canal et des comptes qui écrivent ;
l’ID numérique des comptes, qui ne change pas quand le nom et le pseudo changent : tu le trouves en exportant la conversation depuis Telegram Desktop au format JSON ;
la date et l’heure de chaque message ;
qui t’a prévenu(e) et quand : cette personne peut servir de témoin.

Une capture d’écran seule, sans lien et sans date, vaut peu. Nous avons expliqué pas à pas comment faire dans Comment conserver les preuves d’une mise au pilori sur Telegram.

3. Signale à Telegram

Telegram propose plusieurs voies de signalement :

le bouton Signaler dans l’application, sur un message, un groupe ou un canal ;
l’adresse abuse@telegram.org pour les contenus publics, en indiquant les liens des messages ;
pour qui vit dans l’Union européenne, une procédure prévue par le Digital Services Act, le règlement européen sur les services numériques ;
le bot officiel @NoToScam si quelqu’un se fait passer pour toi.

Mais il faut connaître une limite. Dans sa FAQ, Telegram écrit que les groupes et les conversations privées « sont privés entre leurs participants » et qu’il ne traite pas les demandes extérieures qui les concernent. Concrètement :

sur les canaux et groupes publics, un signalement peut mener au retrait ;
sur les groupes privés, seule une personne qui en fait partie peut signaler, depuis l’application. Pour le reste, il faut l’autorité judiciaire.

C’est pourquoi le signalement à Telegram est utile, mais ne remplace pas la plainte.

4. S’il y a des images intimes

Si des images intimes de toi, vraies ou créées avec l’intelligence artificielle, circulent dans le groupe, ou si quelqu’un menace de les faire circuler :

en Italie, tu peux demander au Garante privacy (l’autorité de protection des données) d’intervenir à titre préventif : il décide dans les 48 heures ;
pour les autres plateformes, tu peux utiliser StopNCII, qui bloque les images sans que tu aies à les téléverser. Telegram n’y adhère toutefois pas ;
ne transfère pas les images à qui que ce soit, même pour les dénoncer. Si elles concernent des mineurs, signale-les uniquement à la police.

Toutes les étapes sont sur la page On diffuse ou on menace de diffuser des images intimes.

5. Porte plainte, et fais-le vite

Tu peux porter plainte même si tu ne sais pas qui se cache derrière : seules les autorités peuvent demander à Telegram et aux opérateurs les données des comptes. Depuis 2024, Telegram déclare transmettre l’adresse IP et le numéro de téléphone lorsqu’il reçoit une ordonnance valable d’une autorité judiciaire.

En Italie. Tu peux t’adresser à la Polizia Postale ou à n’importe quel commandement de la Police ou des Carabiniers. Beaucoup de ces infractions, comme la diffamation et le harcèlement obsessionnel (« atti persecutori »), ne sont poursuivies que sur plainte (« querela »), c’est-à-dire si c’est la victime qui le demande. Lors d’une audition au Parlement, la Polizia Postale a rappelé que, sans plainte, on ne peut pas enquêter. Les délais sont en règle générale de 3 mois pour la diffamation et de 6 mois pour le harcèlement obsessionnel et la diffusion d’images intimes, à compter du moment où tu en as eu connaissance.

En Suisse. Tu peux t’adresser à la police cantonale ou au Ministère public. Ici aussi, beaucoup d’infractions, comme celles contre l’honneur, ne sont poursuivies que sur plainte pénale. Le délai général est de 3 mois.

Les délais et les infractions sont à vérifier avec un avocat : ils dépendent de ton cas. Le glossaire explique la différence entre dénonciation et plainte.

6. Ce qu’il ne faut pas faire

Ne réponds pas et ne provoque pas : chaque réponse nourrit le groupe et peut faire passer le tout pour une dispute entre deux parties.
N’entre pas dans le groupe avec ton compte pour te défendre ou pour « voir ce qu’ils disent » : tu t’exposes et tu leur donnes de nouveaux contenus.
Ne diffuse pas le nom du groupe ou du canal, pas même pour le dénoncer publiquement. La Commission parlementaire sur le féminicide, dans son rapport du 22 avril 2026, a mis en garde précisément contre cela : citer les groupes leur fait de la publicité et les fait grandir.
N’essaie pas de démasquer les auteurs seul(e) et ne publie pas de noms : ils utilisent souvent l’identité d’autres personnes, et tu risques de toucher un innocent.

7. Si tu n’es pas la seule personne touchée

Ces groupes visent rarement une seule personne. Si tu découvres que d’autres personnes subissent le même traitement, vous mettre en contact, de préférence par une association ou un avocat, rend les plaintes plus fortes et plus faciles à relier.

En Italie, il existe aussi une voie collective : une réclamation auprès de l’AGCOM, l’autorité des communications, contre une plateforme qui ne respecte pas les obligations du Digital Services Act. Les utilisateurs individuels peuvent la déposer, tout comme les associations, et l’AGCOM peut regrouper plusieurs réclamations. Pour Telegram, elle la transmet à l’autorité belge, qui surveille la plateforme.

Si tu veux, écris-nous : nous recueillons les signalements justement pour comprendre combien de personnes le même groupe touche.

Que faire maintenant

S’il y a des menaces : 112 (Italie) ou 117 (Suisse).
Sauvegarde liens, noms, ID, date et heure de tout.
Signale à Telegram depuis l’application et, pour les contenus publics, à abuse@telegram.org.
Fixe un rendez-vous pour la plainte et vérifie les délais avec un avocat.
Protège tes comptes avec le guide Protège-toi.
Cherche du soutien : Qui peut t’aider.

Mis à jour le 14 octobre 2026. Information générale, pas un conseil juridique.