Qui peut t’aider

Portail de la Polizia di Stato (police nationale italienne) pour déposer une pré-plainte en ligne avec SPID ou CIE (identité numérique italienne).

Comment il peut t’aider: Tu peux commencer la plainte depuis chez toi (y compris pour diffamation) et la confirmer dans les 48 heures dans un poste de police, sur rendez-vous. Service en phase d’essai : vérifie qu’il couvre ta ville.

• Sitedenunceonline.poliziadistato.it

Le commissariat en ligne de la Polizia Postale e delle Comunicazioni (police italienne spécialisée dans la cybercriminalité).

Comment il peut t’aider: Tu peux signaler des canaux, des groupes et des comptes qui diffusent des contenus illicites. Cela ne remplace pas la plainte (denuncia ou querela), qui doit être déposée dans un poste de la Polizia ou des Carabinieri.

• Téléphone112(urgences)
• Sitecommissariatodips.it

Procédure de l’autorité italienne de protection des données personnelles.

Comment il peut t’aider: Si tu crains que des images sexuellement explicites de toi soient diffusées, tu peux le signaler en amont : le Garante décide dans les 48 heures et peut ordonner aux plateformes d’en bloquer la publication.

• Sitegaranteprivacy.it

Autorité italienne de protection des données personnelles.

Comment il peut t’aider: Si un site n’efface pas tes données personnelles après ta demande, tu peux déposer une réclamation gratuite auprès du Garante.

• E-mailprotocollo@pec.gpdp.it(PEC (e-mail certifié italien) pour les réclamations)
• Sitegaranteprivacy.it

Police cantonale de Zurich, avec un poste de police en ligne.

Comment il peut t’aider: Tu peux prendre rendez-vous en visioconférence pour certaines plaintes. En cas de menaces graves, mieux vaut te rendre en personne dans un poste de police.

• Téléphone117(urgences)
• Sitezh.ch

Portail national des polices suisses.

Comment il peut t’aider: Pour certains signalements à la police sans te déplacer.

• Sitesuisse-epolice.ch

Site d’information des polices suisses sur la cybercriminalité.

Comment il peut t’aider: Il explique les infractions en ligne les plus courantes et permet de signaler un événement.

• Sitecybercrimepolice.ch

Centre fédéral suisse pour la cybersécurité (auparavant NCSC).

Comment il peut t’aider: Pour signaler des cyberattaques, par exemple contre un site. Il ne reçoit pas de plaintes pénales.

• Sitereport.ncsc.admin.ch

Canaux officiels de Telegram pour les contenus illicites.

Comment il peut t’aider: Utilise le bouton Signaler sur le message ou le canal. Par e-mail, écris en indiquant les liens t.me des contenus. Pour ceux qui se font passer pour une autre personne, utilise le bot officiel.

• E-mailabuse@telegram.org
• Sur Telegram@NoToScam(usurpations d’identité)
• Sur Telegram@EURegulation(utilisateurs de l’UE)
• Sitetelegram.org

Réseau suisse des centres de consultation pour les victimes d’infractions, prévu par la loi.

Comment il peut t’aider: Conseil gratuit et confidentiel, y compris anonyme, pour celles et ceux qui ont subi des violences physiques, psychologiques ou sexuelles, et pour leurs proches. Peut couvrir des frais d’avocat et de thérapie. Ce n’est pas un numéro d’urgence.

• Téléphone142(24 h/24)
• Siteopferhilfe-schweiz.ch

Centre de consultation pour les victimes reconnu par le canton de Zurich. Gartenhofstrasse 17, 8004 Zürich.

Comment il peut t’aider: Conseil en personne, par téléphone et en ligne. Il t’explique tes droits et t’oriente vers des avocats et des thérapeutes, même sans procédure pénale.

• Téléphone+41 44 299 40 50
• E-mailopferberatung@obzh.ch
• Sitezh.ch

Office cantonal d’aide aux victimes.

Comment il peut t’aider: Il examine les demandes de soutien financier, par exemple pour des frais juridiques ou thérapeutiques. On y accède par l’intermédiaire des centres de consultation.

• Sitezh.ch

Service suisse d’écoute téléphonique (La Main Tendue en français).

Comment il peut t’aider: Écoute anonyme par téléphone, par chat et par e-mail quand tu as besoin de parler à quelqu’un.

• Téléphone143
• Téléphone0800 143 000(en anglais, 18–23)
• Site143.ch

Fondation suisse pour la santé mentale.

Comment il peut t’aider: Conseil psychosocial pour adultes, y compris sur les démarches à entreprendre.

• Téléphone0848 800 858
• Sitepromentesana.ch

Ordre des avocats de Zurich.

Comment il peut t’aider: Recherche d’avocats et permanences avec 15 minutes de première orientation juridique gratuite.

• Sitezav.ch

Autorité fédérale suisse de protection des données (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT).

Comment il peut t’aider: Informations sur tes droits lorsque tes données personnelles sont publiées.

• Siteedoeb.admin.ch

Projet suisse contre la haine en ligne.

Comment il peut t’aider: Recherche et contre-discours ; il a une rubrique pour les personnes touchées. Ce n’est pas une ligne d’aide.

• Sitestophatespeech.ch

Numéro public du Dipartimento per le Pari Opportunità (département italien pour l’égalité des chances).

Comment il peut t’aider: Écoute et orientation pour les femmes qui subissent des violences, des menaces ou du stalking. Il te met en contact avec le centre d’aide contre la violence (centro antiviolenza) le plus proche.

• Téléphone1522(24 h/24, gratuit)
• Chat1522.eu
• Site1522.eu

Association de bénévoles pour l’écoute et la prévention du suicide.

Comment il peut t’aider: Si tu te sens écrasé·e par ce qui se passe, tu peux en parler de façon anonyme avec un bénévole.

• Téléphone02 2327 2327(tous les jours)
• WhatsApp324 011 72 52
• Sitetelefonoamico.it

Association d’écoute basée à Rome.

Comment il peut t’aider: Écoute téléphonique anonyme pour celles et ceux qui traversent un moment de crise.

• Téléphone06 77208977(horaires sur le site)
• Sitesamaritansonlus.org

Réseau national des centres d’aide contre la violence (centri antiviolenza) gérés par des associations de femmes.

Comment il peut t’aider: Les centres offrent gratuitement écoute, conseil juridique et soutien psychologique. Sur le site, tu trouves le centre le plus proche.

• Sitedirecontrolaviolenza.it

Association nationale contre la violence faite aux femmes, basée à Rome.

Comment il peut t’aider: Écoute, conseil juridique et psychologique, centres contre la violence. Les contacts se trouvent sur la page du site.

• Sitetelefonorosa.it

Réseau de services publics pour les personnes victimes d’une infraction.

Comment il peut t’aider: Assistance gratuite : informations sur tes droits, soutien psychologique, accompagnement dans la démarche de plainte.

• Siteretedafne.it

Association italienne à but non lucratif contre la diffusion non consensuelle d’images intimes. Elle déclare être signaleur de confiance au sens du Digital Services Act.

Comment il peut t’aider: Elle signale en priorité les contenus aux plateformes, aide à rassembler les preuves numériques, offre un premier avis juridique par téléphone et des premiers secours psychologiques. Contact via le formulaire et l’e-mail indiqués sur le site.

• Sitepermessonegato.it

Outil gratuit géré par une organisation britannique à but non lucratif.

Comment il peut t’aider: Il crée sur ton appareil une empreinte numérique des images intimes, sans les téléverser, et les plateformes partenaires (dont Meta, TikTok, Reddit, X, Snap) en bloquent la diffusion. Telegram n’y participe pas.

• Sitestopncii.org

Organisation allemande pour les victimes de violence numérique.

Comment il peut t’aider: Conseil et soutien pour les procédures judiciaires contre ceux qui diffament et menacent en ligne. Écris pour demander s’ils suivent des cas venant de ton pays.

• Sitehateaid.org

Réseau européen des organisations d’aide aux victimes d’infractions.

Comment il peut t’aider: Il t’aide à trouver le service d’aide aux victimes de ton pays.

• Sitevictim-support.eu

Ligne d’aide britannique de bénévoles experts en cybersécurité.

Comment il peut t’aider: Un assistant en ligne, toujours disponible, te guide pas à pas en cas de comptes piratés, de harcèlement et de doxxing.

• Chatthecyberhelpline.com(en anglais)
• Sitethecyberhelpline.com

Guide gratuit de premiers secours numériques.

Comment il peut t’aider: Il t’aide à comprendre que faire si un compte ou un appareil est attaqué et t’oriente vers des équipes d’aide technique.

• Sitedigitalfirstaid.org

Ligne d’aide technique gratuite en 8 langues, dont l’italien.

Comment il peut t’aider: Elle assiste les militants, les journalistes et les organisations de la société civile victimes d’attaques numériques.

• Siteaccessnow.org

Coalition internationale contre les logiciels espions.

Comment il peut t’aider: Elle t’explique comment savoir si ton téléphone est espionné et que faire. Pages aussi en italien.

• Sitestopstalkerware.org

Guides de l’Electronic Frontier Foundation.

Comment il peut t’aider: Instructions pratiques pour protéger comptes, téléphone et communications.

• Sitessd.eff.org

Organisation à but non lucratif de ressources pour les personnes ayant subi des abus.

Comment il peut t’aider: Cours et guides gratuits pour se remettre d’abus et de traumatismes, y compris en ligne.

• Sitechayn.co

Ligne d’aide britannique contre l’abus d’images intimes.

Comment il peut t’aider: Elle n’assiste que les personnes vivant au Royaume-Uni, mais propose une page avec les ressources des autres pays.

• Siterevengepornhelpline.org.uk

Fondation pour la protection des enfants et des adolescents, signaleur de confiance au sens du Digital Services Act.

Comment il peut t’aider: Écoute pour enfants et adolescents et signalement des contenus qui les concernent.

• Téléphone19696
• Siteazzurro.it

Centre italien pour l’utilisation sûre d’internet.

Comment il peut t’aider: Lignes de signalement pour les contenus concernant des mineurs.

• Sitegenerazioniconnesse.it

Fondation italienne contre le cyberharcèlement entre jeunes.

Comment il peut t’aider: Prévention et soutien pour les jeunes victimes de cyberharcèlement.

• Sitefondazionecarolina.org

Fondation suisse pour les enfants et les jeunes.

Comment il peut t’aider: Conseil gratuit pour les jeunes, y compris par chat.

• Site147.ch

Fondation suisse pour la protection de l’enfance (Protection de l’enfance Suisse).

Comment il peut t’aider: Informations et orientation sur la protection des mineurs.

• Sitekinderschutz.ch

Service du National Center for Missing & Exploited Children.

Comment il peut t’aider: Il aide à faire retirer des images intimes prises quand la personne avait moins de 18 ans.

• Sitetakeitdown.ncmec.org

Réseau international des lignes de signalement.

Comment il peut t’aider: Il indique la ligne de ton pays pour signaler du matériel d’abus sur des mineurs.

• Siteinhope.org

Organisation britannique contre les images d’abus sur des mineurs.

Comment il peut t’aider: Elle reçoit des signalements et obtient le retrait des images.

• Siteiwf.org.uk